Nuestro ecosistema de servicios
1. Consultoría y planificación previa a la venta
Entendemos que cada empresa tiene necesidades de producción únicas. Nuestro equipo de preventa, con décadas de experiencia en integración de automatización, ofrece servicios de consultoría personalizados para ayudarte a encontrar la solución óptima:
•Simulación y planificación digital de fábricas: En función de la distribución de tu fábrica, capacidad de producción y características del producto, realizamos simulaciones digitales para diseñar la disposición más eficiente de la línea de envasado.
•Consultoría en personalización de soluciones: Para necesidades especiales en industrias como materiales de soldadura, farmacéuticos, FMCG y procesamiento de productos de papel, personalizamos soluciones exclusivas de envasado inteligente.
•Orientación para la selección de equipos: Recomendaciones profesionales sobre paletizadores, montadores de cajas, selladores y otros equipos según el peso de tu producto (20-150 kg), tipo (caja, bolsa, tambor) y requisitos de velocidad de producción.
2. Implementación e integración del proyecto
Con procesos de gestión de proyectos estandarizados por ISO, garantizamos la implementación fluida de cada proyecto de empaquetado inteligente:
•Instalación y puesta en marcha in situ: Nuestro experimentado equipo de ingeniería realiza instalación, depuración y calibración in situ para garantizar que el equipo funcione al máximo rendimiento.
•Servicios de integración de sistemas: Integración fluida de equipos unitarios (paletizadoras, montadores de cajas) en líneas inteligentes flexibles de embalaje y sistemas inteligentes de transporte logístico.
•Formación del personal: Programas de formación personalizados para tus operadores, cubriendo el funcionamiento del equipo, el mantenimiento diario y la gestión básica de fallos para garantizar un uso eficiente del equipo.
3. Soporte y mantenimiento postventa
Seguimos un mecanismo de respuesta experto 24/7 para ofrecer un soporte postventa oportuno y fiable, resolviendo tus preocupaciones:
•Servicio de garantía: Garantía completa de 1 año para todo el equipo, cubriendo el reemplazo de piezas y el mantenimiento durante el periodo de garantía.
•Soporte de mantenimiento de por vida: Soporte técnico permanente y servicios de mantenimiento tras el periodo de garantía, con técnicos profesionales disponibles para reparaciones in situ.
•Servicio remoto de O&M: Aprovechando el Sistema de Diagnóstico Remoto de IoT Industrial (98,7% de precisión en la predicción de fallos), realizamos monitorización en tiempo real, diagnóstico remoto y resolución de fallos para equipos, minimizando el tiempo de inactividad.
•Soluciones de actualización modular: Proporciona servicios de actualización modular por fases para tu equipo existente para adaptarse a los cambios en las necesidades de producción y mantenerse al ritmo de la fabricación inteligente.
Con centros de servicio estratégicamente ubicados en toda China, ofrecemos servicios eficientes y localizados a clientes de diferentes regiones:
•Base del Norte de China · Tianjin Huawan Robotics Technology (Fundada en 2016): Planta de producción de 8.000㎡ especializada en integración automatizada de sistemas, sirviendo a la región de la Región Económica de Bohai.
•Centro de China Oriental · Shanghai Wanerxin Intelligent Technology (Fundada en 2019): Centro operativo de 200㎡ que gestiona el soporte de investigación y desarrollo y la gestión postventa, apoyando el clúster industrial del delta del río Yangtsé.
•Centro de Fabricación Inteligente del Sur de China · Guangdong Wanerxin Intelligent Technology (Fundada en 2021): base de fabricación inteligente de 12.500㎡ con un avanzado centro de investigación y desarrollo, enfocado en la innovación dentro del área metropolitana de Guangdong-Hong Kong-Macao.
•Red de distribución nacional: Cientos de distribuidores cubren 34 provincias/municipios, asegurando una respuesta rápida y soporte in situ.
• Conocimientos básicos: Décadas de experiencia en integración de sistemas de automatización, centrada específicamente en la automatización de envases, con un profundo conocimiento de los puntos problemáticos del sector.
• Fuerte capacidad técnica: Centro independiente de I&D con 65 patentes nacionales, equipo de ingeniería dedicado que impulsa la mejora continua del producto y la optimización del servicio.
• Respuesta eficiente: Capacidades rápidas de personalización y entrega rápida, respuesta postventa 24/7, minimizando las pérdidas de producción causadas por problemas de equipo.
• Historial probado: Ha capacitado a más de 200 empresas para completar la transformación de fabricación inteligente, con casos exitosos en nueve sectores clave.
Contacta con nosotros para tus necesidades de embalaje inteligente
Tanto si necesitas consultoría preventa, implementación de proyectos o soporte postventa, el equipo profesional de Wanerxin está listo para atenderte. Contáctanos hoy mismo para comenzar tu viaje de transformación inteligente en el embalaje.
Correo electrónico: [haixiahe@wex-robot.com/kyle@wex-robot.com]
Tel: [+86 13003239143 / +86 13326884565]
WhatsApp:[+86 13580865948 / +86 15899611204]
Dirección: [Habitación 101, Edificio 4, Nº 11, Hupan Road, Ciudad de Dalingshan, Dongguan, Guangdong, China]
